Política De Protección De Datos (GDPR)
1. Ámbito De Aplicación Y Marco Jurídico
La presente política se aplica a todas las actividades de recogida y tratamiento de datos personales realizadas a través de este sitio web en relación con usuarios ubicados en España.
El tratamiento de datos personales se realiza conforme al Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (GDPR) y a la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
Los datos personales se tratan de forma lícita, transparente y responsable, de acuerdo con los principios establecidos en dichas normativas.
2. Principios Del Tratamiento De Datos
Los datos recogidos a través de este sitio web se tratan conforme a los siguientes principios:
- Licitud, lealtad y transparencia: el tratamiento se basa en una base jurídica válida conforme al artículo 6 del GDPR
- Limitación de la finalidad: los datos se recogen con fines determinados, explícitos y legítimos
- Minimización de datos: se tratan únicamente los datos necesarios para los fines previstos
- Exactitud: los datos se mantienen actualizados y se corrigen cuando es necesario
- Limitación del plazo de conservación: los datos se conservan únicamente durante el tiempo necesario
- Integridad y confidencialidad: se aplican medidas de seguridad adecuadas conforme al artículo 32 del GDPR
Estos principios se aplican a todas las operaciones de tratamiento de datos personales.
3. Derechos De Los Usuarios
De conformidad con los artículos 15 a 22 del GDPR y la LOPDGDD, los usuarios tienen derecho a:
- Obtener confirmación sobre si se están tratando sus datos personales y acceder a los mismos
- Solicitar la rectificación de datos inexactos o incompletos
- Solicitar la supresión de los datos cuando ya no sean necesarios
- Solicitar la limitación del tratamiento en los casos previstos por la ley
- Recibir sus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica (portabilidad)
- Oponerse al tratamiento en determinadas circunstancias
- Retirar el consentimiento en cualquier momento conforme al artículo 7.3 del GDPR
Estos derechos pueden ejercerse en cualquier momento mediante los datos de contacto indicados en esta política.
4. Seguridad De Los Datos Y Conservación
Se aplican medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de los datos personales, incluyendo:
- Transmisión segura mediante protocolo SSL
- Acceso restringido a la información personal
- Supervisión periódica de los sistemas técnicos
- Formación del personal en materia de protección de datos
Los datos personales se conservan durante los siguientes periodos:
- Datos de pedidos: hasta 5 años conforme a obligaciones contractuales
- Datos contables: hasta 10 años conforme al Código de Comercio español
- Cookies y tecnologías similares: hasta 12 meses conforme a las directrices de la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
5. Transferencias Internacionales De Datos
En determinados casos, algunos datos personales pueden ser tratados fuera del Espacio Económico Europeo.
En estos supuestos, se aplican las garantías previstas en los artículos 44 a 49 del GDPR, incluyendo:
- Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
- Medidas técnicas y organizativas adecuadas
- Obligaciones contractuales para garantizar el cumplimiento de la normativa
6. Responsable Del Tratamiento
Este sitio web actúa como responsable del tratamiento de los datos personales.
Sus responsabilidades incluyen:
- Determinar las finalidades y los medios del tratamiento
- Garantizar el cumplimiento del GDPR y la LOPDGDD
- Seleccionar proveedores que cumplan con estándares adecuados de protección de datos
- Mantener registros de las actividades de tratamiento conforme al artículo 30 del GDPR
Los proveedores que traten datos personales lo harán únicamente siguiendo instrucciones documentadas.
7. Información De Contacto
Para consultas relacionadas con la protección de datos o el ejercicio de derechos, puede contactar con el servicio de atención al cliente:
E-mail: vipcare@denmyhub.com
Teléfono: +81 (906) 935 95 45
Dirección: YAHATA-CHŌ 9-10, KOKURAMINAMI-KU, KITAKYŪSHŪ-SHI, FUKUOKA 802-0805, JAPÓN
Horario de atención: de lunes a viernes, de 09:30 a 16:30
Área de servicio: España
El servicio de atención al cliente está disponible dentro del horario indicado para atender solicitudes relacionadas con la protección de datos personales.